Я понимаю что все диспуты закрываются в пользу магазинов, но если магазин не может уточнить место клада или координаты, то пусть они их указывают в описание к заказу. В таком случае покупатель будет уверен на 100% что получит именно то за что заплатил деньги. Это конечно же не касается тех случаев когда клад был сделан у подъезда и его невозможно забрать(хотя такое тоже возможно). Но даже там можно получить уточнения от магазина.

Так же хотелось бы более лояльного отношения со стороны модераторов. Сейчас я уже просто устал постоянно открывать диспут по причине того что курьер не может найти адрес, хотя точно знает что лежит там где указано на фото. Мне кажется было бы намного проще если бы модераторы видели полную информацию о заказе, а так получается что при открытии диспута ты ничего с этим сделать не можешь. Модератор пишет клад свежий а тебе потом приходится ездить туда 3 раза искать этот клад.