По приезду на место я обнаружил что моего клада нет, я сделал фото до поисков и после, открыл диспут описал ситуацию прикрепил все необходимые фото, подождал около двух суток никто не отвечал кроме сообщения от курьера с предложением подождать еще сутки но курьер так и не объявился более суток и магазин закрыл сделку в одностороннем порядке со словами клад пропасть не мог хотя по правилам площадки продавец обязан ответить покупателю за 30 минут до истечения таймера а если его нет то сделка автоматически закрывается с возвратом средств. Я вызвал модератора он пришел но закрыл сделку сославшись на то что клад свежий и пропажа маловероятна. Прошу разобраться в данной ситуации.