Я доволен вашим сервисом, но хотел бы обратить ваше внимание на работу курьера в моем городе!

Во-первых место проходное(это минус), но так как это магнит, то я считаю что курьер должен сделать его надежным. Клад был сделан у подъезда жилого дома и примагничен под дверь квартиры с внешней стороны (в описании указано что магниты).

На месте было сделано фото и открыт диспут по данному поводу. На что мне ответили, клад свежий и пропасть он не мог, хотя я приложил фото. Я попросил указать конкретную точку расположения клада, а так же цвет изоленты. Мне предложили подождать ответа курьера и посмотреть будет ли сделан перезаклад, но время ожидания затянулось до вечера и магазин ответил лишь ночью. После чего я сам закрыл диспут. В общем после того как я написал в поддержку магазина, то меня просто проигнорили, а когда я вновь обратился через обратную связь за разъяснениями, то меня игнорили еще сутки, после которых я получил новый шаблонный ответ «Закрыт модератором в пользу продавца Easyhard(Модератор) Изучив статистику и доводы обеих сторон, закрываю диспут в пользу магазина.»

Считаю, что модератор даже не читал мои сообщения. И судя по тому, что в отзывах в нашем городе покупатели пишут о проблемном районе, где нет нормального товара и ненаходы имеют место быть, то это неспроста. Прошу разобраться в данной ситуации! Спасибо