Магазин предложил купон на 50%, и это с учётом того, что я потратил 30% от суммы заказа!!! Прошу вернуть средства.

P/s - В магазине покупал до этого несколько раз, проблем ни разу небыло.

Написал продавцу, что это далеко и неудобно забирать так как живу во Владимире, продавец спросил когда я смогу забрать клад, я ответил через пару дней.Через день захожу посмотреть сообщения а диспут закрыт модератором в пользу продавца! Я возмутился конечно (хотя до этого не было повода) написал магазину об этом, но они только сказали ждать пояснений курьера. И тут самое интересное он пропал из диалогов больше чем на сутки...Пишу ему опять сегодня с вопросом жив ли вообще курьер или нет(он у них вроде новенький), на что мне ответили да он уехал по каким то рабочим моментам примерно часов 12 назад. Но почему тогда закрыт был именно этот диспут? Ведь магазин сам пригласил Модератора чтобы разобраться с этим ненаходом.

Просьба помочь решить данную ситуацию.