Я не думаю что покупатель который купил 2г мефа и ему дали адрес на 3г, будет оставлять отзыв с таким же количеством баллов как тот кто купил 5г. И даже если так, то все равно я считаю что магазин заслужил оценку 0 за свою работу, т.к. они могли бы сделать клад чуть поближе к метро или чуть дальше (в центре города) но пофигу, это же МЕТРО! А значит надо ставить 10! Так вот к чему я это пишу... Если уж у вас есть какие-то свои критерии оценки, то хотя бы дайте их людям. А не пишите все хорошо и 10/10, тогда люди начнут задумываться о качестве работы магазинов, а не о том насколько им можно поставить 10.