Я сразу отписал вам и предоставил всю информацию, что это вина магазина, что я сам виноват в ненаходе и тп- вы не приняли мою претензию к сведению. А через пару часов мне прилетает перезаклад (я уже настроился). Но там пусто оказалось! И диспут закрыли в пользу продавца с формулировкой клад свежий Я конечно понимаю что кладмена можно понять зима на дворе, холодно... да мало ли какие факторы могут повлиять..но вот почему модератор посчитал эту причину достаточной для закрытия диспута в вашу сторону??? Вы же должны понимать что если бы даже вдруг со мной произошел такой форс мажор(а такое может быть), то деньги за заказ автоматически возвращались покупателю? Так? Или есть какая нибудь лазейка в правилах площадки где прописана подобная схема решения споров или еще чего то, когда покупатель остается ни с чем без своего заказа??